Bài 4: Tại sao chúng ta làm Amway?

Bài 4:  Tại sao chúng ta làm amway? 

*  Để trả lời câu hỏi “Tại sao chúng ta làm Amway”, bạn chỉ mất khoảng 10% thời gian mà bạn dành cho amway. Nhưng lại quyết định tới 90% sự thành công của bạn.

*  Để trả lời câu hỏi “ làm thế nào để thành công cùng Amway”, Lại chiếm tới 90% thời gian mà bạn dành cho Amway. Nhưng chỉ quyết định 10% sự T/công của bạn mà thôi.

•           Những điểm cần lưu ý khi làm Amway.

1.         Tối đa hoá thu nhập từ hơn 10 loại hoa hồng do Amway mang lại.

2.         Tối ưu hoá việc xây dựng hệ thống  nhằn tối đa hoá thu nhập

3.         Xây dựng hệ thống theo chiều ngang. Đem lại lợi nhuận ngay. Cũng từ đó bạn có thể xem xét trong hệ thống hàng ngang của mình, xem ai là người có năng lực  Sẽ giúp họ xây dựng hệ thống (Làm như vậy là bạn đang X/dựng H/thống chiều sâu) Nhằm đảm bảo T/tích vững chắc và liên tục.

Làm Amway thế nào ?  Để bắt đầu bạn cần thực hiện như sau:

I.  Nguyên tắc:

 1.  Không hiểu rõ về Amway hay một vấn đề nào đề về hình thức KD theo phương thức Amway – Nhất thiết không giới thiệu cơ hội kinh doanh cùng Amway với người khác.

 2.  Không hiểu về sản phẩm, chưa sử dụng thử S/p, chưa có cảm nhận về sản phẩm của Amway - Nhất thiết không giới thiệu sản phẩm hay ban S/p của Amway cho người khác.

 3.  Nguyên tắc 2 trong 1: Ng/tắc này đem lại hiệu qủa cao (xem bài mượn sức)

II.  Tự bạn phải thực hiện được 4 thay đổi :

  1.  Tự thay đổi mình. Hoàn thiện bản thân. Làm mình đẹp, lịch sự và nghiêm túc hơn trong mắt mọi người. Phù hợp hơn với mọi người.

  2.  Tự thay đổi quan niệm và thói quen: Rằng cái này làm được – Cái kia không làm được – Thay đổi thói quen sử dụng sản phẩm.

  3.  Thay đổi vị trí ngồi và chủ đề câu chuyện hàng ngày. Thay vì ngồi đâu đó, hãy ngồi vào những lớp học - Thay những câu chuyện phím vô bổ,bằng những câu chuyện về tiền tài, vật chất, hạnh phúc hay những câu chuyện về sự thành công của những người thành công…

  4.  Cần thiết thay đổi 1 số người bạn. Những người bạn có tư tưởng ngại khó, hay bàn lùi. Bằng những người bạn có tư tưởng tích cực. (khi ta thay đổi bạn bè, là ta đang thay đổi vận mệnh của chính mình)

III.  Bạn phải có 4 cái 20 :

1.         Biết kể 20 câu chuyện: chuyện ví von, chuyện thành công của các thầy cô giáo, hay chuyện thất bại của những NPP khác…

2.         Biết rõ 20 loại sản phẩm đến mức, có thể giới thiệu và làm mô tả sản phẩm cho người khác nghe và xem.

3.         Thiết lập được 20 khách hàng thân thiết ( Nhằm đảm bảo ổn định doanh số và thu nhập cá nhân của bạn)

4.         Tham dự ít nhất 20 hội nghị lớn nhỏ. Vì mỗi lần tham dự một hội nghị. Bạn chỉ ngộ ra được 1 điều - ngộ ra 20 điều ở 20 hội nghị lớn nhỏ là vốn liếng cực kỳ quý giá trong sự nghiệp làm Amway của bạn.

V. Có 3 việc bạn nên làm:

   1. Làm cơ hội gia đình (xem bài trình tự làm cơ hội gia đình)

   2. Bán hàng và phát triển hệ thống (xem bài sơ đồ thành công, phần mở rộng)

   3. Lập danh sách và mời người (xem bài sơ đồ thành công, phần mở rộng)

V.   Ba giá trị cốt lõi :

  1. Làm người tốt – chỉ có thể là người tốt, mới cảm động được người khác. Khiến họ tham gia cùng bạn.

  2. Tin tưởng:-Tin vào sự tồn tại và phát triển của Amway- Tin vào kinh nghiệm thành công của các T/cô giáo- Tin vào chính mình (tự tin)

  3.  Định vị chuẩn = Cam kết lựa chọn (xem bài sơ đồ thành công phần tổng quát) - Định vị mình là nhà kinh doanh hay mình là NPP, mình phải đạt các nấc thang thành công  Cam kết hành động  dụng tâm, kiên trì hành động  Mô phỏng k/nghiệm t/công của thầy cô giáo trong hành động.

VI. Bốn mối quan hệ của bạn:

                                         Tuyến trên

                                        (động lực)

Tuyến ngang                    Bạn                                      1nửa của bạn vàAmway

(công lực)                                                                                 (hỗ trợ)

                                     T/dưới                        

                                  (năng lực)                                  

-  Với T/trên: Tôn trọng và biết ơn. Với T/dưới: Bao dung,độ lượng và giúp đỡ tận tình. -  Với T/ ngang: Là sự hợp lực với T/thần, T/ độ tích  cực, không nói lời tiêu cực. Với một nửa của mình, vừa là T/trên, T/tuyến dưới. Cũng là T/ngang của bạn. Với C/ty vừa là sự hợp tác cũng là sự hỗ trợ của bạn.

-   Nếu bạn luôn oán trách tuyến trên của mình Thì bạn sẽ nhận được rất nhiều sự trách oán của tuyến dưới. Vì ? Tuyến trên chỉ có một, tuyến dưới bạn có rất nhiều.

-   Để làm 1 người tuyến trên tốt.  Trước hết bạn phải thực sự là một người tuyến dưới thật tốt

VII. Ba điều khó:

1.         Tự chiến thắng bản thân( Tự vượt qua chính mình) – Khó. (tìm hiều và thực hiện theo bài này sẽ không còn khó nữa)

2.         Bán hàng và phát triển hệ thống – Rất khó. Cái khó chính là ở chỗ ‘không những bạn phải học cách bán hàng, cách phát triển hệ thống cho chính mình. Mà bạn còn phải dậy lại cho tuyến dưới cách bán hàng và cách phát triển hệ thống’

3.         Dẫn dắt hệ thống – Vô cùng khó. (Nghe. Làm. Nói)  bạn chỉ có thể làm tấm gương tốt để dẫn dắt hệ thống của mình- không có cách nào khác.

VIII. Kiểm tra.

    -  Cuối cùng bạn hãy kiểm tra lại xem lựa chọn của bạn, trên con đường mà bạn đang đi có vấn đề gì không ?  Mọi việc làm hay mọi sự lựa chọn, ở mọi lĩnh vực đều có những vấn đề riêng của nó. Chỉ cần bạn Tin tưởng sẽ không có vấn đề gì. Làm được như trên. Bạn có muốn nghèo cũng không thể.

  

Bài 3. Mượn sức “Nguyên tắc ABC”

Bài 3.            Mượn sức     “Nguyên tắc ABC”                                     

I.                   Khái niệm- ABC.

  “A” Đối tượng bị mượn sức. Cty, Các hội nghị T/công, K/nghiệm T/công của các T/cô giáo, hay T/trên.

  “B” Đối tượng mượn sức. Bản thân mỗi chúng ta, tuyến hay hệ thống của chính chúng ta.

  “C” Đối tượng được sử dụng sức mượn. Đ/tượng K/hàng hay Đ/tượng tuyển dụng.  

II.               Ý nghĩa - Mục đích của việc mượn sức.

  “Mượn sức Người sẽ Không phí sức mình”

1.     Mượn thực lực và kinh nghiệm.

2.     Mục đích à Bán hàng và Phát triển hệ thống.

·        Lưu ý. – Không để “C” biết rõ mục đích của việc mượn sức. Đồng thời Mượn sức phải căn cứ vào điều kiện, tuỳ vào đối tượng, hoặc mức độ cần thiết.

III.           Các bước thực hiện việc mượn sức.

1.     Bước thứ nhất. Trước khi thực hiện.

-         “B” Phải thông báo cho “A” Biết trước ít nhất 4giờ về việc mượn sức. Về

+ Thông tin cá nhân, của “C” cho “A” biết.

+ Thời gian, địa điểm cho việc mượn sức.

à Để “A” chuẩn bị phương án sao cho phù hợp, Đ/kiện và hoàn cảnh.

-         “B” Đồng thời giới thiệu sơ lược về “A” với “C” Để “C” chuẩn bị tâm lý.

à Ngụ ý ngầm ca ngợi “A” Nhằm tạo thiện cảm của “C” về hình ảnh của “A”

-         “B” Chủ động ấn định. T/gian, địa điểm. Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ hỗ trợ, S/phẩm mẫu và S/p để bán. Đồng thời một lần nữa thống nhất lại phương án thực hiện việc mượn sức với “A” và Nhắc lại thời gian hẹn gặp với “C” => Trước ít nhất 1giờ.

-         Tình huống. “ABC”

+  Không phải đón “A và C” à “B” đến Địa điểm trước. “C” đến thứ 2. “A” đến sau cùng.

+  Không phải đón “A và C” à “B” nhờ người đón “A”. Tự “B” đón “C”. Cùng “C” đến địa điểm trước. “A” đến sau cùng.

2.     Bước thứ hai.  Trong khi thực hiện.

-         “B” Làm công tác mở màn.

+  Giới thiệu “C” với “A” Tạo ra sự chân tình, tự nhiên trong giao tiếp. Đồng thời cũng nói lên nguyện vọng muốn được “A” giúp đỡ à Một lần nữa ngầm ca ngợi “A” trước mặt “C”.

+  Ngôn từ sử dụng phải rõ ràng, ngắn ngọn và chân thật. Không nói sai, nói quá sự thật.

+  Sau mở màn, “B” quay về với vị chí “Làm người phối hợp chuẩn”.

-         “B” Trong vai trò “Làm người phối hợp chuẩn”

+  Luôn ngồi cạnh “C” Chủ động trả lời và khích lệ “C” trả lời câu hỏi do “A” đưa ra. Luôn gật đầu, vỗ tay và ghi chép đầy đủ. Với thái độ , tinh thần của một người đi học thực thụ.

+  Tắt điện thoại hoặc chuyển Đ/t sang chế đọ rung. Không nói chuyện và làm việc riêng, Gây gắt quãng bài giảng của “A”.

+  Không tự mình trả lời câu hỏi của “C”. Động viên “C” nêu câu hỏi vào thời điểm thích hợp. à Nhằm mượn sức “A” Trả lời tất cả những câu hỏi nghi vấn=> Không để “C” mang những băn khoăn thắc mắc về nhà. Quan trọng hơn là tránh tối đa sự hiểu lầm đáng tiếc.

-         Vị trí ngồi đối với “ABC”.

+  Trường hợp chỉ có “ABC”.                    +  Trường hợp Nhiều “B và C”

        “C”           “B”                                                 “A” 

                “A”                                          “B-C-B-C-B-C-B-C-B”

+  “B” Ngồi bên trái cạnh “C” Nhưng đối diện “A”.

+  Nhiều “CB” “B” Ngồi kèm “C”. Nếu thiếu chỗ ngồi “B” Đứng nhường chỗ cho “C”

3.     Bước thứ ba.   Kết thúc việc mượn sức.

-         “B” cổ vũ “C” Để “C” tự đưa ra quyết định tham gia. “B” không được tự ý quyết định thay “C”. Làm như vậy mới khách quan. “Tìm người tham gia có sở thích KD àChứ không phải là sự lôi kéo”.

-         “B” Cùng “A,C”. WayWay à Xác lập cuộc hẹn tiếp theo à Nhằm T/dụng lại hoặc Giúp NPP mới bắt đầu việc học tiếp theo.

-         “A và B” Ở lại sau cùng trao đổi rút kinh nghiệm. Việc làm này là nét văn hoá bắt buộc,  Không thể thiếu        

Bài 2: “3S”

SƠ ĐỒ THÀNH CÔNG    

Bài 2: “3S”                    

 BÁN HÀNG – PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

*  Như đã nêu ở bài: “Tại sao chúng ta làm Amway”Có ba việc nên làm; - Làm cơ hội g/đình; - Bán hàng,  phát triển hệ thống; - Lập d/sách và mời người;

I.  BÁN HÀNG;     (Từng bước tương tự như bài Các bước làm cơ hội g/đình)

*  Amway. Là một nghành KD. Vì vậy nhất thiết bạn phải sủ dụng phương thức KD của Amway để làm Amway.

    1. Bán hàng theo  P/thức KD của Amway. Trước hết hãy đơn giản hoá khái niệm về Bán hàng (BH) là.

    -   BH = Sự chia sẻ = Niềm vui được chía sẻ à Sau khi bạn chia sẻ với khách hàng, sẽ nẩy sinh hai vấn đề như sau. 

    +  Nếu K/hàng đồng ý mua S/phẩm của bạn à Niềm vui chia sẻ được nhân đôi.

    +  Nếu K/H không mua S/p. Không sao cả, bạn đã có niềm vui “ Chia sẻ ” và có thêm 1 lần, có đối tượng để bạn tập, rèn luyện kỹ năng chia sẻ của mình.

    -  Chia sẻ ? è Không phải là năn nỉ. Mà chính là: Bạn đang chào bán giải pháp kinh doanh, bán kết quả cảm nhận về S/p và bán kinh nghiệm sử dụng S/p.

                                                                                                S/p hữu hình = S/p của Amway

    -  BH = Tiêu thụ S/p (Có hai loại S/p được tiêu thụ)

                                                                                                S/p vô hình .

    + S/p vô hình chính là; Uy tín của bạn, hình ảnh về cty, hình ảnh của bạn. Là giải pháp KD,  kết quả cảm nhận về C/lượng S/p và là kinh nghiệm sử dụng S/p của bạn.

    +  Để bán được S/p hữu hình. Trước hết bạn phải biết bán S/p vô hình. Đôi khi bán cái vô hình, lợi nhuận cao hơn rất nhiều so với cái hữu hình.

+Để BH, hãy bắt đầu bằng việc à Tìm hiểu S/p = Kiến thức lý thuyết và thực tế = Sủ dụng thử S/p đúng cách à Cho bạn cảm nhận đúng và đầy đủ về S/pè Từ đó cho bạn sự khẳng định niềm tin vào S/p è Giúp bạn tự  tin “Đi chia sẻ” = BH 

   2. Những điều không nên trong bán hàng ở Amway.

     -  Không mang S/p đi bán rong.   -   Không mở của hàng. Bầy hàng để bán.

     -  Không ký gửi nhờ người khác bán.  -   Không nài ép ( Cho hoặc tặng S/p với ngụ ý bán hàng) -   Không sử dụng các loại hình quảng cáo.

   3. Môi trường lý tưởng dành cho việc bán hàng. 

   -  Làm cơ hội g/đình để bán hàng. Dùng phòng khách nhà bạn làm cửa hàng, siêu thị.

   -  Bắt đầu bằng việc:  Khai thác D/sách  è  Mời người đến  “Cơ hội G/đình” ( Hãy làm theo bài các bước làm hội họp g/đ ).  Đồng thời luôn làm theo những Ng/tắc sau.

   4. Nguyên tắc bán hàng.

   -  Nguyên tắc thứ nhất: Nếu không hiểu S/p, chưa sử dụng thử S/p vàè Chưa có cảm nhận  về S/p của Amwayè Nhất  thiết Không bán S/p hay giới thiệu S/p của Amway cho người khác.

   -   Nguyên tắc thứ hai: Không làm tư vấn bán hàng - Tại nhà khách hàng.

   -  Ng/tắc 2 in 1. Ng/tắc này luôn được xem là chìa khoá vàng trong T/vấn BH và T/vấn T/dụng. Hãy tận dụng triệt để việc áp dụng Ng/tắc này trong vai trò là người phối hợp chuẩn.  

II.  PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG.

1.     Nguyên tắc phát triển hệ thống.

  -  Không làm tư vấn tuyển dụng. Tại nhà của đối tượng tuyển dụng.  

  -  Không hiểu rõ về Amway và những vấn đề có liên quan đến Amway- Nhất thiết KHÔNG giới thiệu cơ hội KD cùng Amway với người khác.

  -  Nguyên tắc 2 in 1   ( xem bài mượn sức )

 2.  Địa điểm tuyển dụng.

  -  Lấy “ Cơ hội g/đình ” làm địa điểm ưu tiên cho việc P/triển hệ thống.

  -  Tận dụng việc mượn sức người khác, mượn sức Hội thảo của Amway và các Hội thảo khác trong hệ thống…

 3.  Đối tượng tuyển dụng.

  - Những người có khát khao làm giầu. Họ là người tự tin, luôn tìm kiếm cơ hội mới và sẵn sàng thay đổi…

  -  Những người không bằng lòng với thu nhập hiện tại. Họ sẵn lòng thay đổi khi có cơ hội tăng nguồn thu nhập…

  -  Những người không bằng lòng với điều kiện làm việc hiện tại. Họ là những người yêu tự do, dễ thay đổi khi có cơ hội…

  -  Những người có nhu cầu tìm việc làm. Hay tìm việc làm thêm đẻ có thêm thu nhập. Với những người này. Có thể họ chưa có phương hướng, hay là những người cam chịu… Bạn sẽ mất rất nhiều thời gian. Hẫy kiên trì.

- Những người đang có nguy cơ bị mất việc. Họ có thể là người mất niềm tin, hoài nghi. Với những người này rất khó. Nhưng khi đã được họ làm việc rất chăm chỉ…

 4.  Các bước tuyển dụng.

  -  Bước 1:  G/thiệu Cty - Số lượng N/máy, T/trường H/động. - Số Lượng và loại S/p mà Amway toàn cầu, V/nam có ở thời điểm hiện tại khi bạn làm T/vấn T/dụng.

  -  Bước 2 :  Làm mô tả từ 3 – 5 loại S/p, mỗi loại từ 5 – 7 phút. Không quá 30 phút.

Ưu tiên mô tả S/p thế mạnh của bạn trước. Những S/p tiếp theo căn cứ theo mùa, loaij S/p còn hay hết hoặc tuỳ vào Đ/tượng hay phụ thuộc vào loại S/p mà bạn muốn bán…

  -  Bước 3 :  Giảng OPP = Chính là G/thiệu cơ hội KD. Chỉ giảng hai loại hoa hồng (HH). HH bán lẻ, HH thành tích (T/tích cá nhân CN và T/tích chênh lệch CL)

   Sau khi giảng OPP có bốn vấn đề nẩy sinh với bốn trường hợp dưới đây:

  +  Trường hợp thứ nhất:  Nhìn thấy cơ hội tốt nhưng KHÔNG tham gia KD- Có thể họ là những người thiếu tự tin. Không sao, hôm nay không T/gia không có nghĩa – Ngày mai không T/gia - Ba tháng sau không T/gia. Anh ta không T/gia. Không có nghĩa - Con anh ta và những người phía sau anh ta không T/gia. Điều quan trọng, hãy làm cho anh ta yêu thích S/p của Amway- Anh ấy sẽ G/thiệu cho bạn những người tự tin…

  +  Trường hợp thứ hai :  Chỉ yêu thích S/p, không thích T/gia KD. Hãy hướng dẫn cách S/dụng S/p theo đúng cách và chăm sóc họ thật tốt. Họ sẽ là những khách hàng thân thiết của bạn và không quên Nhờ họ G/thiệu người khác cho bạn…

  +  Trường hợp thứ ba :  Không nhìn thấy cơ hội tốt và cũng Không T/gia KD. Có thể họ là những ngưòi an phận, ngại khó, vị kỷ, luôn đem cái nhìn định kiến cá nhân của bản thân để đánh giá sự việc một cách thiếu khách quan. Họ là những người chậm tiến bộ, dù ở đâu họ luôn là vật cản đối với mọi người. Có thể nói họ là những người “ Mặc cả với số phận” của chính mình. Có thể họ sẽ mua S/p của Amway, có thể họ sẽ G/thiệu người khác cho bạn.

  +  Trường hợp thứ tư :  Nhìn thấy cơ hội, T/gia ngay - Họ là những người tự tin. Có thể họ sẽ là người lãnh đạo trong tương lai. Hẫy xác lập những cuộc gặp tiếp theo. Để đào tạo và hướng họ đi theo sơ đồ thanh công này (Khi rèn hãy đập búa nhanh một chút lúc sắt còn đỏ)

*Chú ý:  Dù Đ/tượng của bạn là ai, Trong bất cứ hoàn cảnh nào. Nếu không đủ điều kiện, không đủ thời gian và vì lí do nào đó mà bạn KHÔNG thể tiến hành theo từng bước theo đúng trình tự  như trên. Nhất  thiết KHÔNG làm T/ vấn T/dụng, T/vấn bán hàng. Không làm tắt. Hẫy tạm dừng lại, hội đủ Đ/kiện mới làm. Nếu làm tắt  hiệu quả sẽ rất thấp. Điều tai hại hơn è  Đó là sự Copi “tắt” một cách đáng tiếc sau này. Bạn có muốn sửa chữa. Ở một chừng mực nào đó là không thể.!

  -  Bước 4:  WayWay. Ngồi vòng tròn xin ý kiến cảm nhận của bạn mối về C/lượng S/p, về cơ hội KD cùng Amway. Nhằm mục đích để bạn mới nói ra. Tâm tư, nguyện vọng và ước mơ của họ, cùng những câu hỏi còn nghi vấn, trước đông người. Từ đó chúng ta hiểu được ít nhiều nhu cầu của họ. Để tìm câu trả lời cho phù hợp, làm giải toả những nghi vấn của họ. Đồng thời, một lần nữa giúp họ hiểu hơn về Amway. Tiếp theo tìm một bạn cũ có độ tuổi tương đồng, để hỏi ý kiến. Thế là một lần nữa làm họ thêm tin tưởng khiến è Kết quả tuyển dụng đạt hiệu quả cao.

  -  Bước 5:  Bám sát  - càng sát càng tốt, với những người chưa T/gia. Đặc biệt là những người đang làm công việc KD nhỏ. Họ đã từng buôn bán rất nhiều thứ, từ rất lâu. Vẫn chưa tìm được cơ hội bao giờ. Sau khi nghe OPP, họ bị phấn khích. Liền đem câu chuyện Amway kể lại với người khác. Gặp người tò mò hay hỏi vặn, bạn không thể trả lời được è Họ nghi nghờ. Không còn tin bạn nữa.  Gặp người bảo thủ. Phản đối mạnh mẽ đầy định kiến, giống như người té nước lạnh. Làm họ hoang mang mất niềm tin quay ra nghi ngờ chính bản thân và bạn…(bám sát để trả lời tất cả những câu hỏi nghi vấn của họ)

  - Nên kết thúc sớm trong vòng 24giờ. Chậm nhất không quá 48giờ. Để lâu họ thay đổi ý kiến. Sau 48giờ vẫn không kết thúc được. Hãy dừng lại để 3 tháng sau lại tiếp tục việc T/vấn.

III. Chăm sóc khách hàng.

  1-  Thời đại thông tin mà chúng ta đang sống. số lượng hàng hoá, hình thức KD chàn ngập thị trường. Vì vậy sự khách biệt có chăng ở chính chất lượng dịch vụ à sự chăm sóc k/hàng.

  2-  Không chăm sóc khách hàng. bạn không thể nào biết được kết quả sử dụng, cảm nhận về S/p của khách hàng. Sau 2 ngày là sớm, 4 ngày là muộn. Bạn phải Đ/T CSKH . Đặc biệt những k/hàng mua T/p dinh dưỡng, những thứ uống vào cơ thể.

  3-  Lợi ích của việc CSKH.

   -  Tăng tình cảm gắn bó gữa k/h và bạn, Giúp tăng thêm D/số, Biết rõ cảm nhận của k/h về s/p ít nhiều tăng niềm tin vào s/p của chính bạn.

   -  Trên cơ sở mối quan hệ k/h, bạn một phần tìm hiểu được nhu cầu của họ. tiến tới mời họ tham gia KD cùng bạn.

   +  CSKH là một phần không thể thiếu trong công tác 3S. BH – PTHT  và CSKH.

   +  CSKH Làm tăng kỹ năng hẹn gặp, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bám sát và kỹ năng thuyết trình của bạn cũng được nâng lên… Giao tiếp tốt với khách hàng là cách bạn tự hoàn thiện bản thân một cách tôt nhất. 

Bài 1: NHỮNG BƯỚC ĐI CƠ BẢN ĐẦU TIÊN

SƠ ĐỒ THÀNH CÔNG    

Bài 1:    NHỮNG BƯỚC ĐI CƠ BẢN ĐẦU TIÊN

 Thông điệp từ ban lãnh đạo Amway:

  - Trở thành NPP của Amway. Chính là bạn đang thực hiện “ươc làm chủ công việc KD của riêng mình” Vì tất cả chúng ta ai ai cũng Mơ ước về cuộc sống ngày mai tốt đẹp hơn.

  - Danh tiếng của Amway, là sự hỗ trợ đắc lực để bạn X/dựng T/công sự S/nghiệp KD của riêng mình. Và ngược lại bạn cũng chính là người X/dụng danh tiếng cho Amway.

  - Mức độ thành công của mỗi NPP là không giống nhau. Vì mơ ước của mỗi NPP là khác nhau. Nhưng: Quy trình đi đến thành công lại là những nguyên lý bất di bất dịch chung cho tất cả mọi NPP.

  - Chúng tôi không thể đảm bảo. Mỗi người đều thành công. Nhưng có thể đảm bảo rằng: Cơ hội mà chúng tôi mang đến cho tất cả mọi người là như nhau.

Để đi đến thành công bạn phải tuân theo những nguyên tắc nhất định

I.Tìm hiểu sản phẩm:

1. Tuần đầu tiên khi mới tham gia làm NPP, để có thể bắt đầu công việc KD. Hãy băt đầu.

  - Tìm hiểu kĩ ít nhất 4 loại s/p đến mức làm được mô tả và hướng dẫn sử dụng cho người khác.

  - Tự dùng thử đúng cách 2 loại sản phẩm để trải nghiệm S/phẩm.

2. Tháng đầu tiên:   Tiếp tục tìm hiểu sản phẩm:

  - Thuộc tổi thiểu 10 loại sản phẩm tiếp theo.

  - Làm mô tả thuần thục những loại S/p có thể làm mô tả, trong số những loại S/p bạn tìm hiểu.

  - Tăng thêm lượng sản phẩm dùng thử. (Bạn nên nhớ rằng: Hiểu rõ S/p nào nhất, bạn sẽ bán được nhiều S/p đó nhất và ngược lại)

3. Ba tháng đầu tiên:    Tìm hiểu hết số lượng sản phẩm Amway Việt Nam hiện có.

Hiểu thật rõ 20 s/p: Lấy đó làm kiến thức nòng cốt (làm 1 trong Bốn cái 20 của bạn) Là hành trang không thể thiếu cho bước đường đi đến T/C trong sự nghiệp KD cùng Amway của bạn.

Có 3 cách tìm hiểu sản phẩm như sau:

§        Đọc, nghe và Nghiên cứu tài liệu về sản phẩm, tài liệu hỗ trợ kinh doanh, tạp chí Amagram.

§        Tham dự các khoá huấn luyện tại RDC do Amway tổ chức, các lớp học trong hệ thống hoặc học tại các buổi “cơ hội Gia đình”…

§        Tự dùng thử sản phẩm theo đúng cách để trải nghiệm, (Hãy là sản phẩm của sản phẩm)

II. Lập danh sách: - Cùng với việc tìm hiểu sản phẩm. Bạn hãy tiến hành lập danh sách. Có thể nói một cách ví von rằng : Lập danh sách à Đồng nghĩa với việc bạn đang làm thị trường và phát triển thị trường cho chính mình.

  - Sự nghiệp Amway là sự nghiệp giữa con người với con người, các mối quan hệ giữa con người đòi hỏi bạn phải chặt chẽ, chu đáo và thận trọng. Vì vậy việc lập danh sách là việc làm không thể thiếu. Mặt khác nói theo một cách nào đó thì: Danh sách chính là thị trường, là cổ phiếu, là tín phiếu hay chứng chỉ quỹ của bạn. Ví dụ: trong trường hợp bạn làm lễ Tân gia và dự định mời khách, nếu không lập danh sách khách mời. Bạn sẽ bỏ sót nhiều người, thậm chí ngay cả những người quan trọng nhất.

  - Trước hết nên lập danh sách khoảng 100 người ( Tên, số đ/t, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, nghề nghiệp và 1 vài thông tin cá nhân của họ)

  - Sau đó, không ngừng bổ xung thêm tên mới vào danh sách ( Làm như vậy là bạn đang làm tăng thêm số lượng cổ phiếu, tín phiếu…Cho chính mình).

Đối tượng lập danh sách:

1- Những người bạn từ khi còn nhỏ. 2-Những người bạn từ thời học phổ thông. 3-Những người bạn ở đại học, cao học. 4-Những người đã từng dậy bạn. 5-Tất cả bạn bè của bạn. 6-Tất cả những người đồng nghiệp của bạn.

7-Tất cả anh em ruột thịt, họ hàng  gần xa của bạn. 8-Những người bạn gặp, quen ở Câu lạc bộ, nơi vui chơi giải trí, thể thao, du lịch, hay gặp gỡ tình cờ. 9-Những người có quan hệ tình cảm, các đối tác làm ăn hay các mối liên hệ công tác của bạn. ở khắp nơi trong và ngoài nước.

III. Tìm hiểu thị trường :        (Trên cơ sở khai thác, Danh sách đã lập và thực tế)  

1.  Thị trường nóng:     Là những người anh em, bà con thân thích của bạn.

  -  Nhà phân phối mới không nên sớm đụng vào thị trường này cho đến khi bạn đã đủ bản lĩnh hay đã thành công. Vì: Xét về mặt tích cực. Những người thân luôn lo lắng cho bạn, họ sợ bạn bị lôi kéo vào những việc làm sai trái. Xét ở góc độ tiêu cực: Họ không tin bạn. Vì từ trước tới nay, họ chưa từng nhìn thấy bạn T/công. Họ đang chờ xem - Mức độ thành công của bạn.

  - Thực tế, có những NPP mới nhận ngay được sự ủng hộ của gia đình, người thân. Vì. “ Người thân, G/đình của họ, là những người có quan điểm tương đồng với họ”

 2.  Thị trường ấm:

  - Là những người bạn đã từng gặp và quen biết, đây thực sự là thị trường dễ thành công nhất.

  - Đây là những người bạn nên ưu tiên lập danh sách trước, bởi qua giao tiếp và nói chuyện với họ, bạn có thể hiểu được phần nào nhu cầu của họ.

3.Thị trường lạnh:

  - Là những người bạn chưa hề quen biết, đây là 1 thị trường hết sức rộng lớn, không có giới hạn và rất giàu tiềm năng.

  - Những NPP thành công là những người biết cách khai thác triệt để thị trường này.

IV.Mời người = hẹn gặp:

Mời người hay hẹn gặp è  Là bạn đang khai thác danh sách è  Là biến cổ phiếu trên thị trường thành tiền của mình.

1. Địa điểm Mời:

  - Mời đến nhà bạn. (Nếu như bạn đã Tổ chức cơ hội Gia đình). Hay

  - Mời đến nhà tuyến trên của bạn. Người có đủ kinh nghiệm, điều kiện. Để thực hiện việc mượn sức. (Làm theo: Trình tự tuyển dụng, hay tư vấn bán hàng). Nên nhớ rằngMỜI họ đến chỗ của bạn. Chứ không phải MỜI bạn đến chỗ của họ.

  - Mời đến dự Hội thảo. Hãy đi cùng họ. Để hướng dẫn, làm người phối hợp và sau hội nghị trả lời những câu hỏi nghi vấn của họ.

2. Thứ tự mời:

  - Đối tượng số 1 - Là những đổi tượng thuộc thị trường ấm, nên ưu tiên mời trước những người: Năng động, nhiệt tình, tự tin, có khát khao làm giàu đặc biệt là những người chịu khó và ham học hỏi ( Nhằm: Mang lại niềm vui ban đầu, ghi ấn tượng tốt trong lòng  mình về những ngày đầu khởi nghiệp)

  - Đối tượng số 2 - Là những người quan tâm đến sản phẩm. Nhưng không thích tham gia kinh doanh (có thể họ là những người thiếu tự tin): Hãy giới thiệu chất lượng và cách dùng sản phẩm cho họ à họ yêu thích sản phẩm và sẽ trở thành những khách hàng thân thiết của bạn.

  - Đối tượng số 3 – Là những người có tư tưởng tiêu cực, an phận và hay bàn lùi…Bạn hãy nhờ họ giới thiệu những người khác cho bạn và đặc biệt. Lưu ý: Chỉ mời họ khi bạn đã thành công, hoặc chí ít bạn bắt đầu đạt được thành công ở mức nào đó.

3. Nguyên tắc Mời người:

  - Khi mời người không được “Tiết lộ” thông tin. Bạn thử tưởng tượng xem, trong kinh doanh nếu để lộ thông tin thì ta có thể thành công được không? Hay với một trận đấu bóng đá. Khi đã biết trước tỉ số, liệu bạn có muốn xem nữa không ?  Và dù muốn, với bạn ! Bạn còn bao nhiêu phần hứng thú? Rất nhiều Nhà Phân Phối mới, bị thất bại ngay từ lần đầu tiên. Đó chính là do họ đã để lộ “thông tin”.

4. Nhiệm vụ của Nhà Phân Phối mới:  Mời người đến ngồi nghe và chính bản thân mình cũng cùng ngồi nghe - học cho mình (trong vai trò người phối hợp chuẩn đó là. Việc Trước là học cho mình - Sau dậy lại cho người khác)

5. Hình thức mời:  Nên mời  80% bằng điện thoại và 20% mời trực tiếp. Hình thức gọi điện thoại nên ngắn gọn, tránh được tối đa việc để lộ thông tin, đồng thời khiến họ tò mò. Cách mời, diễn đạt sao cho họ cảm thấy việc này thật quan trọng và có lợi cho họ.

Mời trực tiếp:     (Đối tượng là thị trường ấm)

  -  Ví dụ: Có 1 tập đoàn sản xuất và kinh doanh của Mỹ mới vào thị trường Việt Nam. Hình thức kinh doanh hấp dẫn, sản phẩm độc đáo, có nhiều người tham gia đạt được T/công.  Anh (chị) đã biết chưa?

  - Ồ, thế à? Họ kinh doanh gì vậy?

  - Tôi mới đến 1 lần (hoặc em cũng vừa mới tham gia), tôi cảm thấy rất hay rất thuyết phục. Nhưng tôi chưa biết cách giải thích thế nào cho chính xác để Anh (chị) hiểu. Tôi rất mong Anh (chị) hãy bớt chút thời gian đến đó nghe cùng tôi ! Chắc chắn Anh (chị) sẽ hiểu hơn. Hơn nữa tôi rất muốn xin lời khuyên của Anh (chị). Nhất thiết Anh(chị) Đi cùng tôi đến Đó nhé !

Mời gián tiếp:   Đối tượng là những người bạn không hề quen biết nhưng muốn mời họ tham gia cùng mình.(Thị trường lạnh -cách này mang lại hiệu quả rất cao):

  - Ví dụ:   Có 1 tập đoàn của Mỹ mới vào V/n, chính sách kinh doanh rất tốt, sản phẩm chất lượng cao, độc đáo, họ đang muốn tìm người có sở trường và yêu thích kinh doanh, anh (chị) có biết ai không? Xin giới thiệu giúp tôi.

  à Làm cho họ có cảm giác tin tưởng, an toàn, không dị nghị ( họ cảm thấy bạn là người đáng tin cậy, không có ý đồ xấu), qua đó khiến họ tò mò, tạo cơ hội để họ tự giới thiệu chính mình

  à Cách nói chuyện càng lịch sự, chân thật, mộc mạc bao nhiêu càng tốt (dễ lấy được thiện cảm và sự tin tưởng của đối tượng). Tối kỵ: Ăn nói bỗ bã, nói dối, nói qua không đúng sự thật , phóng đại

 NPP mới có 3 nhiệm vụ chính:

             1- Tìm hiểu sản phẩm;   2- Lập danh sách;   3- Mời người đến ngồi nghe.

5 SỰ SO SÁNH-4 SỰ MẠNH MẼ

BÀI GIẢNG CỦA ANH CHÍ HÙNG

5 SỰ SO SÁNH-4 SỰ MẠNH MẼ

1. So sánh về sự học tập.

Cô Trần nói: “ Càng học càng sợ hãi, không học thành lão đại’’

Cô nói “làm Amway 70% là học tập, 30% là mở rộng thị trường. Đi học một mình là làm Amway, dẫn theo đoàn đội đi học là kinh doanh Amway“

Mỗi một buổi học đều phải đến, mỗi lần đến phải hiểu, khi hiểu thì phải làm được, không sợ sai

2. So sánh về sự công hiến

Cống hiến những gì mà lãnh đạo làm, chúng ta làm theo. Thầy Peter nói“ muốn trở thành lãnh đạo tốt, hãy trở thành một người tùy tùng tốt“

Cống hiến một cách vô tư không tính toán. Cô Hàn nói“người lãnh đạo là người có tầm nhìn về tương lai, người nghèo là người nhìn trước mắt, người giầu là người nhìn vào tương lai“

Mỗi lần công hiến là một lần học tập. Chúng ta đang đứng trên vai của người khổng lồ, hệ thống Hoa mai siêu phàm thành công nhất trên thế giới.

3. So sánh về sự khiêm tốn

Ai trong chúng ta cũng có bản ngã, chúng ta tỏ ra ưu việt hơn người khác

Cô Trần nói: hãy lấy ưu điểm của người khác làm ưu điểm của mình, hãy khiêm tốn đi, chúng ta sẽ thấy hiệu quả của sự khiêm tốn, người lãnh đạo khiêm tốn luôn biết hạ mình,

Con người càng chững chạc, càng biết hạ mình.

Người lãnh đạo hạng nhất là người giải quyết vấn đề trong tương lai

Người lãnh đạo hạng hai là người giải quyết vấn đề  của hiện tại

Người lãnh đạo hạng ba là người giải quyết vấn đề đã qua

Cách giải quyết vấn đề là không ngừng đi về phía trước

Hãy thành công, mọi vấn đề đều được giải quyết

Một người lãnh đạo biết khiêm tốn là người làm người khác cảm phúc.

Làm Amway thành công trước tiên phải làm“người thành công – người hoàn thiện„

4. So sánh về sự cảm ơn

“Trân trọng mới sở hữu được kiến thức„

Trân trọng mới sở hữu được kính trọng

 Biết ơn mới thiên trường địa cửu

5. So sánh về sự kiên trì

Kiên trì thực hiện 4 điều trên đủ để thành công (cô Trần)

BỐN SỰ MẠNH MẼ

1. Mạnh mẽ về sự học tập:

- Để có nhận định rõ ràng và từ đó có thể dẫn dắt được đội nhóm

- AW khác đa cấp khác là vĩnh viễn biết ơn tuyến trên, chỉ có học tập tích cực mới hiểu được điều đó.

2. Mạnh mẽ về sự gánh vác:

Gánh vác một công việc, trách nhiệm cho đội nhóm, lãnh đạo, gánh vác cả những công việc thầm lặng mà không cần so đo, tính toán. Điều đó thể hiện sự trưởng thành của người làm AW.

3.Mạnh mẽ về sự nhận lỗi

- Không có cá nhân hoàn mỹ, chỉ có tập thể hoàn mỹ -> Trong quá trình làm AW, dù là lãnh đạo nhưng không tránh khỏi sai lầm, phải mạnh dạn nhận lỗi, mới có thể làm gương cho tuyến dưới.

Người châu Á, bố mẹ làm sai không bao giờ nhận lỗi với con cái

4. Mạnh mẽ về sự thay đổi:

Khi gặp sai lầm, đi sai đường, phải mạnh mẽ thay đổi con người, thay đổi đường đi thì mới thành công được.

(Liên hệ tới bốn sự thay đổi của người làm AW mà thầy cô đã chia sẽ)

Văn Hóa Hoa Mai Siêu Phàm:

I.Văn Hóa Hoa Mai Siêu Phàm:

1. Hợp tác thân tình.

2. Đập nát sự ích kỷ.

3. Kỹ luật sắt: (6 điều cấm kỵ)

     a. Không quan hệ tiền bạc lẫn nhau.

     b. Không quan hệ nam nữ bất chính.

     c. Không nói lời tiêu cực (lời tiêu cực đến tôi là chấm dứt.)

     d. Không quấy nhiễu tuyến bạn.

     e. Không tự cho mình là đúng.(có sáng kiến hãy trình lên trên.)

     f. Không so sánh với tuyến trên.

II. Triết học Siêu Phàm:

1. Triết học “ngu”, Triết học “cây lúa.”

2. Thành công không phải bạn thắng được bao nhiêu người, mà là bạn đã giúp được bao nhiêu người.

3. Học tập mới là đại sự của suốt cuộc đời tôi. Cảm ơn và báo đáp mới là bài tập phải làm cả đời của tôi.

III. Tinh thần của Siêu Phàm:

 Tri Phúc, Trọng phúc, Tạo phúc. Tri ân, Cảm ân, Báo ân.

IV. Văn hóa Hội trường của Siêu Phàm.

1. Kinh doanh sự nghiệp thành công, trước hết phải kinh doanh đoàn đội thành công. Kinh doanh đoàn đội thành công, trước hết phải kinh doanh môi trường (hội trường_văn phòng) thành công, kinh doanh môi trường thành công, trước hết phải kinh doanh tốt tư tưởng thành công của bản thân.

2. Không có cá nhân hoàn mỹ, chỉ có tập thể hoàn mỹ. Đoàn đội thắng thì tất cả đều thắng. Lợi ích của đoàn đội cao hơn tất cả.

3. Bạn tốt thì tôi sẽ tốt, bạn tuyệt vời thì tôi sẽ tuyệt vời, bạn thành công thì tôi sẽ thành công.

4. “Thân”, “Ái”, “Tinh”, “Thành”, là người một nhà.

V. Nghệ thuật ứng xử giữa con người và con người của Siêu Phàm.

 Ngưỡng mộ ưu điểm của đối phương, bao dung khuyết điểm của đối phương, suy nghĩ điểm tốt của đối phương, gánh vác khó khăn của đối phương.

VI. Năm sự so sánh và bốn sự mạnh mẽ của người Siêu Phàm.

Năm sự so sánh:

  1.So sánh về sự học tập, 2.So sánh về sự cống hiến, 3.So sánh về sự khiêm tốn,  4. So sánh về sự cảm ơn, 5.So sánh về sự kiên trì.

Bốn sự mạnh mẽ:

1.Mạnh mẽ về sự học tập, 2.Mạnh mẽ về sự gánh vác, 3.Mạnh mẽ về sự nhận lỗi, 4.Mạnh mẽ về sự thay đổi.

VII. Năm độ một sức của người lãnh đạo Siêu Phàm.

1.Đô trung thành. 2.Độ chững chạc. 3.Độ tín nhiệm. 4.Độ nhu mỳ.5.Độ linh hoạt. 6.Sức phán đoán.